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TITLE 정말 예쁘고 사이즈도 잘 맞아요 근데 이염 아주 심함..
WRITER 이승**** (ip:)
  • DATE 2019-07-10 18:36:59
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  • HIT 35
평점 5점
이렇게 예쁘고 유니크한 디자인은 옥토버써드에 밖에 없을 거예요! 처음에 받고서 정말 행복했답니다! 근데 한번 입었는데 소매 부분 벌써 이염되기 시작했고 처음 꺼내 입은 새 벨트 스커트의 하얀 벨트 부분이 파랗게 됐어요 ㅠㅠ 싼 옷도 아닌데.. 옷이 불량처럼 보이진 않고.. 디자인 때문에 포기 못하지만.. 이러면 세탁은 어떻게 하나요?
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  • OCT.3 2019-07-12 12:01:38 0점 수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 옥토버써드 입니다.
    우선 데님 물빠짐 문제로 실망을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    해당 제품은 물나염 데님이라 물빠짐을 고려해
    제작과정에 워싱 작업을 한번 거친 제품입니다.
    저희도 워싱 작업을 하고 진행했기 때문에
    생활에 있어서 물빠짐이 거의 최소화 됐다고 판단하여 생산 및 판매를 해왔는데
    고객님 문의글을 보고 해당 제품 어떻게 해야할지 확인을 해보는 중입니다.
    우선 워싱 작업 후에도 재차 확인해보지 않고 생산을 한 저희 잘못입니다.
    죄송하지만 해당제품은 단독 손세탁을 권장하며,
    제품 이염을 이유로 다른 제품으로 교환이나 및 환불 원하시면 도와드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
  • OCT.3 2019-07-16 16:42:13 0점 수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 옥토버써드 입니다.
    저희가 문의주신 제품을 우선 이염 테스트를 해보았는데,
    생활 세탁을 고려하여 시도해보았을때
    1. 흐르는 물에 적셔서 손으로 짜서 건조했을때
    이염이 육안으로는 티나지 않았고,
    기존의 새상품과 비교했을때는 이염이 티가 났습니다.
    2. 대야에 물을 받아놓고 제품을 물에 담궈서 1시간 방치후 확인해보니
    이염이 육안으로 티나는 정도였으며
    흰색 배색원단이 푸른 빛으로 변했습니다.

    데님 원단과 흰색 원단을 배색하기 때문에 워싱을 거친후 생산했음에도
    이염이 발생하여 정말 죄송하게 생각합니다.
    모든 사이트에 해당 제품의 설명마다 이염 공지를 할 예정이며,
    데님 원단 특성상 발생하는 이염 정도로 판단되어
    다른 고객님들께서 인지후 구매하신다면 큰 문제 발생은 없을것으로 생각됩니다.
    저희에게 문제점을 알려주시고 보완할수 있게 해주셔서 감사드립니다.
    추가 문의사항 있으시면 언제든 문의 주세요! 감사합니다.

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